В e-commerce платёжная страница — часть продукта. Лишнее поле, незнакомый метод или долгое ожидание статуса напрямую бьют по выручке.
Что улучшает конверсию
- привычные методы для страны покупателя;
- сохранённые карты и быстрый повтор заказа;
- мобильная вёрстка формы оплаты;
- понятные тексты ошибок и повторная попытка.
Операционка
Настройте возвраты, частичные возвраты и уведомления клиенту. Свяжите CRM или складскую систему с финальным статусом оплаты через API.